Ya podéis recoger vuestros pedidos en nuestro almacén de Barcelona, situado en la calle Buenventura Muñoz, 7.
Recibe más rápidamente tu pedido y sin pagar gastos de envío!
Nos pondremos en contacto con vosotros cuando el pedido ya esté disponible en nuestro almacén para poder recogerlo.

Vuestro pedido estará disponible en nuestro almacén durante 15 días naturales. Una vez pasado este periodo, se guardará en nuestros almacenes hasta que podamos contactar con vosotros.

Cuando estará mi pedido disponible?

Una vez realices el pedido, nos pondremos en marcha enseguida para tener tu pedido a punto lo antes posible. Dependiendo del tipo de producto y su disponibilidad, el plazo de entrega puede variar. En cualquier caso, nos pondremos en contacto contigo cuando tu pedido esté preparado para que puedas venir a recogerlo.

En qué horario puedo recoger mi pedido?

Una vez te avisemos de la disponibilidad de tu pedido, te indicaremos el horario disponible para recogerlo.

Qué documentación necesito para recoger el pedido?

Sólo necesitas la factura de compra que habrás recibido por email, ya sea impresa en papel o mostrándola en tu móvil.

He de pagar gastos de envío si solicito la recogida en vuestro almacén?

No! Esa es una de las grandes ventajas de solicitar este sistema de entrega! ;-)

Puedo probar el producto cuando lo recoja en el almacén?

No, este servicio es sólo de recogida de pedidos online.

Cuando reciba el pedido en el almacén, si veo que no me convence, lo puedo devolver o cambiar allí mismo?

No. Deberás solicitar una devolución del pedido online ya que se trata de un pedido online, como te explicamos en el siguiente punto. 

Si me llevo el pedido a casa y quiero devolverlo o cambiarlo, he de volver a la tienda o puedo hacerlo a distancia?

Si haces un pedido online y solicitas la recogida en el almacén, se considerará un pedido online al que se le aplicarán las condiciones de un pedido online. Por lo tanto, podrás devolverlo o cambiarlo como se indica aquí: /es/devoluciones-y-cambios

Ahora bien, en caso de devolución por garantía, por ejemplo, Inercia se hará cargo de los portes siempre que sean dentro de España peninsular. Para cualquier duda, consúltanos.

Para qué sirve contratar el seguro de devolución si recojo mi pedido en vuestro almacén?

Algunos de nuestros clientes recogen el pedido para, por ejemplo, un regalo. Si una vez en casa queréis devolver el producto, contratando el seguro de devolución no tendréis que pagar nada para realizar una devolución o cambio a distancia.